Raspuns: SunaRomania.com este o divizie a companiei de telecomunicatii KeepCalling.com cu sediul in Statele Unite ale Americii.

Raspuns: Deschide un cont, adauga credit si suna folosind unul dintre numerele noastre de acces local sau gratuit. SunaRomania.com functioneaza de la orice telefon din mai mult de 35 de tari.

Raspuns: Serviciul se adreseaza tuturor persoanelor care locuiesc in una dintre tarile unde oferim numere de acces (apasa aici pentru o lista completa).

Raspuns: SunaRomania.com foloseste cele mai noi tehnologii de telecomunicatii pentru a aduce mari economii clientilor sai. In plus, prin vanzarea serviciilor online procesul de distributie este mult mai eficient.

Raspuns: Pentru a cumpara credit urmeaza acesti pasi:
1. Acceseaza aceasta pagina si completeaza informatiile pentru a deschide un cont.
2. Adauga credit pentru a putea suna oriunde in lume
3. Formeaza unul dintre numerele noastre de acces si poti vorbi la cele mai bune preturi cu prietenii si famila de acasa.

Raspuns: Da, fiecare persoana interesata sa foloseasca serviciile noastre trebuie sa deschida un cont cu SunaRomania.com.

Raspuns: Contul SunaRomania.com iti ofera acces la toate serviciile SunaRomania.com: serviciul Suna fara PIN, istoricul convorbirilor, balanta ramasa in cont, serviciul de acces rapid etc.

Raspuns: Serviciul SunaRomania.com poate fi accesat de la orice numar de telefon fara a forma PIN-ul. O data ce numerele preferate au fost setate, suna la numarul de acces si poti forma direct destinatia dorita fara a introduce PIN-ul.

Raspuns: Pentru apelare rapida poti seta 10 numere de telefon. O data ce ai setat un numar de acces rapid, poti apela destinatia prin apasarea unei singure taste.

Raspuns: Te rugam sa vizitezi pagina de contact si acolo vei gasi mai multe informatii.

Raspuns: Da. SunaRomania.com nu dezvaluie datele tale personale. Noi respectam confidentialitatea clientilor nostri.

Raspuns: SunaRomania.com foloseste protocolul SSL pentru securitatea informatiilor folosite in timpul transferului de date cu scopul de a proteja clientii de orice pierdere sau alterare a informatiilor personale. Sistemul SSL este un protocol de securitate folosit de browserele si serverele Web pentru securizarea informatiilor sensibile folosite in timpul unui transfer. In timpul unei sesiuni informatia trasferata intre un browser si sistemul SunaRomania.com este criptata si poate fi decodata numai de catre sistemul SunaRomania.com. Tocmai de aceea, informatiile transmise raman complet confidentiale.

Raspuns: Logheaza-te in contul tau cu username si parola. Aici ai posibilitatea de editare a datelor tale personale.

Raspuns: Iti poti schimba parola accesand informatiile din contul tau.

Raspuns: Apasa pe 'Ai uitat parola' si introdu username-ul ales la deschiderea contului. Parola iti va fi trimisa pe adresa de e-mail inregistrata in contul deschis pe site-ul nostru. Daca nu reusesti sa te loghezi in cont, te rugam sa ne contactezi (vezi informatiile de contact).

Raspuns: SunaRomania.com accepta plati efecutate cu Visa, Mastercard, American Express, Discover si Paypal.

Raspuns: Da. Creditul tranzactiilor efectuate pe SunaRomania.com va fi afisat in dolari americani, dar poti plati cu orice card compatibil cu sistemul nostru (Mastercard, Visa, Discover, American Express etc.) emis in moneda din tara unde locuiesti, de exemplu EUR, CAD, RON sau altele. Rata de schimb si alte taxe legate de tranzactie sunt supuse termenilor si conditiilor emitentului cardului. SunaRomania.com nu percepe taxe suplimentare pentru platile efectuate in alte monede decat dolari americani.

Raspuns: Selecteaza de pe bara de meniu link-ul de "Tarife". Ti se va afisa cel mai mic tarif pentru tara respectiva. Pentru o lista de tarife completa apasa pe numele tarii.

Raspuns: Da, tarifele SunaRomania.com contin toate taxele.

Raspuns: Numarul de acces gratuit este un numar netaxabil. Daca folosesti acest numar de acces gratuit SunaRomania.com va plati costul de conectare in reteaua noastra.

Raspuns: Numarul de acces local este un numar de telefon normal pe care il poti apela pentru a avea acces in reteaua noastra.

Raspuns: Pentru a putea efectua convorbiri internationale, trebuie sa iti incarci contul. De indata ce primim confirmarea platii tale vom adauga creditul si vei putea efectua apeluri. Pentru a suna international, trebuie sa introduci numarul destinatiei in formatul urmator:

1. Daca suni din SUA si Canada: Formeaza 011 + Prefixul Tarii + Numarul de Telefon.

2. Daca suni din afara SUA si Canadei: Formeaza 00 + Prefixul Tarii + Numarul de Telefon.

3. Daca suni din Australia: Formeaza 0011 + Prefixul Tarii + Numarul de Telefon

Raspuns: Motivul pentru care este mai scump sa apelati un numar de telefonie mobila il reprezinta tariful de conectare mult mai ridicat practicat de companiile de telefonie mobila din tarile respective.

Raspuns: Contul si creditul de la SunaRomania.com nu va expira niciodata.

Raspuns: Da. Ratele vor fi aceleasi 24 ore pe zi, 7 zile din 7.

Raspuns: Te rugam sa verifici ca introduci numarul in formatul corect. Pentru mai multe informatii contacteaza serviciul clienti.